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Qualitätsmanagement

Das Qualitätsmanagement (QM) hat das Ziel, die Qualität aller Ordinationsprozesse zu erhöhen.

Dabei werden alle Bereiche der Ordination systematisch dokumentiert, analysiert und optimiert, um eine maximale Mitarbeiter- und Patientenzufriedenheit zu gewährleisten.

Inhalte und Ziele des Qualitätsmanagements sind:

  • Dokumentation und Analyse der Kommunikations- und Organisationsstrukturen
  • Optimierung der Ordinationsprozesse, u.a.
    • Weiterbildung und Motivation des Ordinationsteams
    • Steigerung der Qualität der Beratung und Leistungen
    • Sicherung der hygienischen Arbeitsbedingungen
    • Optimierung der Ausstattung der Ordinationsräume
  • Nachhaltige Steigerung der Mitarbeiter- und Patientenzufriedenheit

Unsere Ordination setzt diese Kriterien aktiv um, um die Qualität unserer Arbeit stetig zu optimieren.

In der Präventionsmedizin wird unsere Ordination durch eine unabhängige Fachgesellschaft geprüft und zertifiziert.